버츄오 플러스 헤드 안 열림: 캡슐통·장애물 점검

두 표시를 구분하세요

빨간불이 계속 깜박이고 헤드 이동이 멈춘 경우와 빨간불이 2초마다 3회 깜박인 뒤 빨간 지속 표시가 되는 경우의 공식 조치가 구분되어 있습니다. 전원 상태와 헤드 위치를 촬영하세요. 빨간불만 보고 공장 초기화를 시도하면 물리적 장애물이 해결되는 것은 아닙니다.

외부에서 확인 가능한 부분

머신 주변에서 헤드 이동을 막는 물건이 있는지 봅니다. 캡슐 수거통이 가득 찼다면 정상적으로 꺼낼 수 있는 범위에서 비웁니다. 움직이는 헤드 안으로 손을 넣거나 캡슐을 눌러 내리지 않습니다.

• 상부 선반·주변 물건과 헤드의 간섭
• 사용 캡슐 수거통 적재 상태
• 새 캡슐을 겹쳐 넣었는지
• 레버 동작 전 헤드가 완전히 멈췄는지

정상 레버 동작으로 재확인

계속 빨간 점멸하며 멈춘 경우에는 제거 가능한 장애물을 치우고 현재 위치에 따라 정상 개폐 동작을 확인합니다. 3회 점멸 뒤 빨간 지속 상태는 레버를 올려 헤드가 멈출 때까지 기다린 후 장애물·수거통을 확인하고 레버를 내려 닫는 안내입니다. 움직임이 나오지 않거나 장애물을 안전하게 제거할 수 없으면 중단합니다.

서비스가 필요한 경계

외부 장애물과 수거통을 확인해도 헤드가 정상적으로 움직이지 않으면 공식 지원에 문의하세요. 힌지나 모터를 분해하거나 도구로 잠금을 해제하는 작업은 이 가이드의 범위가 아닙니다. 열린 상태인지 닫힌 상태인지도 함께 전달합니다.